全家觸覺行銷 業績可望增逾1成
工商時報【記者林祝菁╱台北報導】
利息全家（5903）持續推全店集點活動，首度打出「觸覺行銷」口號，企圖以可愛具療癒、解悶的爽爽貓陪伴苦悶的上班族，強調材質觸感柔軟，且又是超萌的貓咪肖像，透過利率利率多少免費諮詢試算觸覺的感受舒壓解憂。內部期望能再掀一波蒐集熱潮，帶動業績成長至少1成。
全家全店行銷推出已有10年之久，肖像蒐集熱潮持續不墜，全家統計，肖像所打造的「角色經濟」，包括加價購及集點活動，全家一年就創造55億元商機，而蒐集的族群約落在25歲至35歲，不論是單純的肖像公仔，或是具實用性的商品，只要角色對了，消費者就會買單。
超商集點活動，過去以卡通肖像最為流行，像是HELLO KITTY、哆啦A夢、蠟新北市身分證件筆小新…等等，隨著粉絲的需求改變，從過去的公仔，已演變到實用的文具，到現在療癒系的肖像商品。全家表示，這兩、三年，不再侷限卡通肖像，像去年底推出的宇宙人就是來自家庭用品，今年的阿朗基則是來自生活雜物。
今年全家已陸續推出蛋黃哥、醜比頭、MARVEL漫威、Tsum Tsum、阿朗基等集點活動，均有不錯的表現。全家表示，蛋黃哥有療癒作用，醜比頭植栽吸引到女性上班族群，看著它長大，有互動的感覺，而漫威一系列的商品，包括安全帽、水瓶…等跑步相關東西，也吸引到年輕的運動族群。
至於6月底與迪士尼超新星Tsum Tsum聯手合作，首波推出「扭扭蛋」存錢筒，迅速掀起粉絲蒐集熱潮，據調查，此檔應該是全家今年最夯的商品。全家再接再勵，首度攜手本土人氣暖男插畫家SECOND，希望藉由他擅長的正能量小語搭配療癒的畫作，給苦悶的上班族加油打氣。即日起首波推出4款「心情爽爽筆」，以爽爽貓搭配霜淇淋、夢想、愛心以及扁蝙蝠等4款主題可愛造型；28日接續推3款可翻面兩用式的「爽爽樂翻包」。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/全家觸覺行銷-業績可望增逾1成-215007316--finance.html
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